
Korduma kippuvad küsimused
Üldised küsimused
Mis tüüpi sõidukeid pakute?
+
-
Pakume laia valikut kasutatud sõidukeid, sealhulgas sedaanid, maasturid, veoautod, kaubikud ja tarbesõidukid. Meie tootevalikus on erinevaid kaubamärke ja mudeleid, mis vastavad klientide erinevatele vajadustele.
Kust teie sõidukid pärit on?
+
-
Meie sõidukid hangitakse Põhja-Ameerikas ja Euroopas tuntud oksjonitelt, edasimüüjatelt ja autopargi müügist. Kõik sõidukid läbivad enne loetellu kandmist range kontrolli ja kvaliteedikontrolli.
Kas esitate sõiduki ülevaatuse akte?
+
-
Jah, me esitame üksikasjalikud ülevaatusaruanded kõigi sõidukite kohta, sealhulgas mehaaniline seisukord, kere seisukord, läbisõidu kontroll ja sõiduki ajalugu. Need aruanded on allalaadimiseks saadaval iga sõiduki üksikasjade lehel.
Kas ma saan taotleda sõidukist täiendavaid fotosid või videoid?
+
-
Absoluutselt! Kui vajate sõidukist rohkem fotosid või konkreetseid videoid, võtke sõiduki ID-ga ühendust meie müügimeeskonnaga ja me edastame teile viivitamatult soovitud materjalid.
Mis on keskmine tarneaeg?
+
-
Keskmine tarneaeg varieerub olenevalt sihtsadamast. Tavaliselt kulub maailma suurematesse sadamatesse saatmisest 20–45 päeva.
Ostuprotsess
Kuidas tellimust esitada?
+
-
Tellimuse esitamiseks valige lihtsalt teid huvitav sõiduk, lisage see oma lemmikute hulka ja võtke ühendust meie müügimeeskonnaga e-posti või WhatsAppi kaudu. Meie meeskond juhendab teid läbi kogu ostuprotsessi.
Mis on minimaalne tellimuse kogus?
+
-
Võtame vastu nii üksiksõidukite tellimusi kui ka hulgitellimusi. Minimaalne tellimisnõue puudub, mis võimaldab teil osta vastavalt teie konkreetsetele vajadustele.
Kas ma saan oma tellimust kohandada?
+
-
Jah, pakume kohandamisteenuseid, sealhulgas sõiduki muutmist, hooldust ja spetsiaalset ettevalmistust vastavalt teie vajadustele. Palun arutage oma kohandamisvajadusi meie müügimeeskonnaga.
Kui kaua võtab ostuprotsess aega?
+
-
Ostuprotsess kestab tavaliselt 7–14 tööpäeva alates tellimuse kinnitamisest kuni sõiduki tarnimiseni, olenevalt sõiduki asukohast ja teie konkreetsetest nõudmistest.
Kas pakute{0}}teenustega kauplemist?
+
-
Jah, pakume teie olemasolevate sõidukite{0}}vahetamist. Meie meeskond hindab teie sõidukit ja pakub teile konkurentsivõimelise kaubandusliku-väärtuse.
Kohaletoimetamine ja logistika
Milliseid saatmisviise te pakute?
+
-
Pakume mitut saatmisvõimalust, sealhulgas konteinervedu, RORO (Roll{0}}on/Roll-off) saatmist ja kiireloomuliste tellimuste lennutransporti. Meie logistikameeskond soovitab teie asukohast ja nõudmistest lähtuvalt kõige sobivama saatmisviisi.
Kas tegelete tollivormistusega?
+
-
Jah, pakume igakülgset tollivormistusteenust kõikides sihtkohtades. Meie meeskond tegeleb kõigi vajalike dokumentide ja protseduuridega, et tagada sujuv tollivormistus.
Kui palju saatmine maksab?
+
-
Saatmiskulud sõltuvad sihtkohast, sõiduki suurusest ja saatmisviisist. Üksikasjaliku tarnepakkumise saamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga ja oma sihtsadama.
Mis on eeldatav tarneaeg?
+
-
Tarneajad varieeruvad olenevalt sihtkohast. Tavaliselt võtab saatmine suurematesse sadamatesse 20–45 päeva alates väljumiskuupäevast. Meie meeskond annab teile konkreetse tarnegraafiku pärast tellimuse kinnitamist.
Kas pakute saatmiskindlustust?
+
-
Jah, pakume kõikidele oma saadetistele igakülgset saatmiskindlustust. See kindlustus katab võimalikud kahjud või kaotused transpordi ajal.
Makseviisid
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
+
-
Aktsepteerime erinevaid makseviise, sealhulgas T/T (telegraafiülekanne), L/C (akreditiiv), Western Unioni ja suuremaid krediitkaarte. Pange tähele, et maksetingimused võivad olenevalt tellimuse summast ja sihtkohast erineda.
Mis on maksegraafik?
+
-
Tavaliselt nõuame tellimuse kinnitamisel 30% tagatisraha, ülejäänud 70% tuleb tasuda enne sõiduki saatmist. Suurte tellimuste puhul saame arutada paindlikke maksetingimusi.
Kas pakute rahastamisvõimalusi?
+
-
Jah, pakume finantseerimislahendusi kvalifitseeritud ostjatele. Saadaolevate rahastamisvõimaluste ja -nõuete arutamiseks võtke ühendust meie finantsmeeskonnaga.
Kas on mingeid lisatasusid?
+
-
Kõik meie veebisaidil toodud hinnad sisaldavad sõiduki maksumust ja põhiülevaatuse tasusid. Kohaletoimetamise, kohandamise ja eriteenuste eest võivad kehtida lisatasud. Need on selgelt välja toodud teie tellimuse kinnituses.
Kas aktsepteerite PayPali makseid?
+
-
Jah, me aktsepteerime PayPali makseid alla 10 000 $ tellimuste puhul. Suuremate tellimuste puhul soovitame kasutada T/T või L/C makseviise.
Garantii ja tagastus
Milline on teie tagastuspoliitika?
+
-
Meil on 7-päevane ülevaatusperiood alates sõiduki üleandmise kuupäevast. Kui sõiduk ei vasta kirjeldatud seisukorrale, võite nõuda tagastamist või hüvitist. Probleemide ilmnemisel võtke viivitamatult ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.
Kuidas esitada garantiinõuet?
+
-
Garantiinõude esitamiseks võtke oma sõiduki teabe ja probleemi üksikasjaliku kirjeldusega ühendust meie{0}}müügijärgse teeninduse meeskonnaga. Meie meeskond juhendab teid nõude menetlemise protsessis ja korraldab vajadusel remondi või hüvitise.
Kas pakute hooldusteenuseid?
+
-
Jah, pakume igakülgseid hooldusteenuseid, sealhulgas regulaarset hooldust, remonti ja varuosade tarnimist. Meie kogenud mehaanikute meeskond saab aidata kõigi teie sõiduki hooldusvajadustega.
Mida garantii katab?
+
-
Meie garantii hõlmab peamisi mehaanilisi komponente, sealhulgas mootorit, käigukasti ja vedrustust. See ei kata tavalist kulumist, avariikahjustusi ega sõiduki väärkasutust.
Kas ma saan garantiiaega pikendada?
+
-
Jah, pakume garantii pikendamise võimalusi täiendavaks katmiseks pärast standardgarantii perioodi. Garantiipikenduste kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga.
